2017年2月4日在股份公司丁酉年開工典禮上

常務(wù)副總經(jīng)理工作報告 鄭小平

尊敬的各位嘉賓和天方全體同仁們：

光陰似箭，又是一年。在這春回大地的日子里，我們攜手共同走過了又一個春秋。在此，我謹代表公司的董事會及領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個崗位、為公司發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的問候和由衷的感謝！祝大家新春愉快，雞年吉祥，身體健康，合家幸福!

回顧過去的一年，公司再一次獲得“中國茶行業(yè)綜合實力百強企業(yè)”榮譽稱號，位列第十五；獲評聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署中國茶葉可持續(xù)供應(yīng)鏈示范基地，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向穩(wěn)步前進；通過國家兩化融合管理體系評定工作委員會的審查，獲頒國家兩化融合管理體系評定證書，走新型工業(yè)化道路；石臺縣硒樂電子商務(wù)服務(wù)平臺被認定為首批國家級“星創(chuàng)天地”；鄭孝和董事長本人榮獲“全國優(yōu)秀首席信息官”稱號。這些成績，離不開大家的努力與付出，感謝大家！

下面，我就2016年度公司各方面的工作情況予以簡單總結(jié)，并對2017年股份公司的整體戰(zhàn)略目標及工作重點作如下報告。

1、在基地及配套服務(wù)項目建設(shè)上，硒茶種植公司始終按照公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流轉(zhuǎn)、管理茶園，確保公司的原料供應(yīng)及會員的茶園認領(lǐng)及體驗；石臺天方文化旅游有限公司的屏風(fēng)里慢莊一期建設(shè)已基本完工，二期和景區(qū)建設(shè)按照項目進度在穩(wěn)步進行，為公司會員接待及各類重要接待起到了很大作用；皖江茶業(yè)研究院及秋浦天方旅游公司順利完成各景區(qū)重點建設(shè)施工，旅游服務(wù)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在逐步完善中，助推了公司穩(wěn)步發(fā)展；慢旅客棧去年5月份開始試營業(yè)，目前各環(huán)節(jié)都在良好運行中，一定程度上緩解了公司接待的住宿壓力；緣溪項目和橫山慢莊項目也都按照項目進度在穩(wěn)步推進，為公司下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新常態(tài)下，茶產(chǎn)業(yè)處于爬坡越坎的轉(zhuǎn)型期，面對傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)高檔市場的收縮，中低檔供給產(chǎn)能過剩、市場疲軟，需勇于改革創(chuàng)新，不斷探索新產(chǎn)業(yè)和新路子。這些改革創(chuàng)新，離不開基地及配套服務(wù)項目建設(shè)工作人員的辛苦付出，感謝大家一年來的辛勤工作。

2、在生產(chǎn)方面，生產(chǎn)各部門能夠根據(jù)公司生產(chǎn)計劃，順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)，有序管理公司的各種生產(chǎn)原料、輔料，確保公司銷售需求。在生產(chǎn)旺季，一線全體員工放棄節(jié)假日和休息時間，加班加點，淡季能服從公司安排，合理輪休，時時刻刻發(fā)揚著“勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、拼搏”的創(chuàng)業(yè)精神，保質(zhì)、保量、按時完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。質(zhì)量部嚴格按照國家或企業(yè)標準，對進出公司的原料和產(chǎn)品做好雙向把關(guān)工作，對公司產(chǎn)品質(zhì)量常抓不懈，產(chǎn)品抽檢合格率穩(wěn)中有升；池州天方富硒生物科技研發(fā)的酵素通過初試獲得成功，豐富了公司的產(chǎn)品鏈；采購部圓滿完成了公司下達的各項采購任務(wù)，滿足了公司的生產(chǎn)銷售需求及部分項目建設(shè)需要；各部門始終牢記安全生產(chǎn)工作，全年未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損害事故。一線員工們是企業(yè)發(fā)展的基石和公司市場的強大后盾，大家辛苦了！

3、在銷售上，近幾年，整個市場大環(huán)境都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，銷售部的全體工作人員和各區(qū)域經(jīng)理都能夠根據(jù)年初制定的銷售計劃辛勤努力，為公司產(chǎn)品銷售、市場推廣、客情維護等方面做了很多工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象；會員部緊緊圍繞推動“一畝茶山”會員制及代理制活動，做了很多工作，同時在與會員溝通簽訂補充協(xié)議，助力公司掛牌申報方面也有良好表現(xiàn)；合肥電商和石臺電商在銷售、平臺建設(shè)和團隊建設(shè)方面取得了一定的成果，電商部門是公司最年輕的人力資源所在，新的一年希望大家能“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”地將公司電商發(fā)展推上一個新臺階；招商部根據(jù)市場環(huán)境調(diào)整招商戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)入線下傳統(tǒng)實體招商、重點發(fā)展商超經(jīng)銷商，取得了一定的成績；市場部根據(jù)公司經(jīng)營策略削減品牌宣傳轉(zhuǎn)型推動電商發(fā)展以及特種渠道的開發(fā)，在公司宣傳、電商平臺招商、市場開拓及渠道開發(fā)方面做了很多工作；石臺天方茶苑在銷售之余，圓滿完成了各項接待服務(wù)工作，為石臺縣接待各級領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察企業(yè)樹立了良好的宣傳窗口，同時積極參與“一畝茶山”路演。池州天方茶苑三個分店在完成自身銷售任務(wù)的同時，在“一畝茶山”會員發(fā)展及各方面接待也做出了一定的成績。北京天方隆達茶葉公司在人員和房租成本節(jié)約上取得了很大的成效，資金完全能實現(xiàn)自給自足。

營銷是企業(yè)的經(jīng)濟命脈，正是有了營銷各部的密切配合和辛勤工作，公司才能在如此嚴峻的市場競爭面前保持穩(wěn)中求進的態(tài)勢，在此，我代表公司向所有奮斗在銷售一線的業(yè)務(wù)經(jīng)理和全體銷售人員致以崇高的敬意和感謝！

4、在行政辦公方面，財務(wù)部在財務(wù)總監(jiān)和主管的管理下，全體財務(wù)人員以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較好地完成了各項本職工作，及時準確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、中介機構(gòu)等提供財務(wù)數(shù)據(jù)和資料，為企業(yè)決策提供了有用的財務(wù)信息；事業(yè)發(fā)展部按時按質(zhì)按量完成各項材料的申報工作，與項目主管單位和項目合作單位積極溝通銜接、跟蹤協(xié)調(diào)，為公司爭取了很多政策支持和獎勵，為提升企業(yè)形象做出了貢獻；辦公室緊抓“行政、保障、協(xié)調(diào)、參謀”四項工作，加強部門管理制度的完善和執(zhí)行，確保了公司日常工作的正常運行；公司黨支部、工會、婦聯(lián)等方面的工作保持著良好的運行狀態(tài)，為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起到了不可低估的助推作用；人力資源部能夠圍繞公司戰(zhàn)略方針及部門工作計劃，有序開展招聘、培訓(xùn)、薪酬管理及社保事務(wù)等工作；設(shè)計部能配合公司銷售及宣傳需要，為公司設(shè)計各類平面包裝及宣傳廣告，為公司的銷售和宣傳做出了努力；編輯部按時編排出版《天方茶苑報》及各微信公眾平臺、及時記錄、更新公司新聞及宣傳軟文，提升了公司及產(chǎn)品的知名度和美譽度；法務(wù)部在為公司規(guī)避合同糾紛、解決已發(fā)生的法律問題、協(xié)助公司職能部門辦理工商登記、商標轉(zhuǎn)讓和掛牌申報等方面做了大量工作，使公司合同簽訂、履行和管理逐步走向規(guī)范。

5、黟縣各子公司根據(jù)公司在黟縣的投資建設(shè)和各公司的設(shè)立、經(jīng)營、管理工作要求積極開展各項工作，且主動根據(jù)公司發(fā)展需要去爭取各類項目扶持；天柱山茶業(yè)在人員減少的情況下較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù)，古南岳慢生活莊園也根據(jù)項目進度有序推進，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；國禮徽茶公司采取保守經(jīng)營原則，扭虧為盈，并且收購了一頂劍毫公司，提升了國禮徽茶品牌戰(zhàn)略高度，增強了品牌影響力。

企業(yè)競爭歸根到底靠管理。再新的技術(shù)、再好的模式，最終都要靠管理才能落地。管理不到位，就沒有競爭力，也不會長壽。企業(yè)競爭不僅看現(xiàn)在，更要看企業(yè)十年、二十年后是否還能存在，在新的宏觀環(huán)境中，更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。新的一年里，為了能跟大家一起將工作做得更好，我提幾點要求：

1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在當今這個瞬息萬變的社會，傳統(tǒng)的銷售渠道、營銷模式、宣傳方式都面臨著嚴峻的考驗，我們唯有不斷學(xué)習(xí)，引進新的思路和新的模式，才能在激烈的市場競爭中有立足之地。

2、控制成本費用。在現(xiàn)在的市場環(huán)境下，控制成本費用就是增加盈利，就是增加核心競爭力。我們設(shè)定了一條紅線，所有公司和部門的成本費用增長幅度不能超過收入和利潤增長幅度。

3、完善、強化公司內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)。“打鐵還需自身硬”，只有人，只有團隊才是一切事物的核心。以員工培訓(xùn)為手段，以團隊整體素質(zhì)提升為目的，強化崗位職責(zé)，明晰各部門各崗位職責(zé)和任務(wù)，加強各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通，協(xié)調(diào)和配合，總而言之一句：“擺正心態(tài)，找準位置 ”! 　

4、全員創(chuàng)新。公司鼓勵所有人員創(chuàng)新，創(chuàng)新我們的思維，創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新營銷模式，創(chuàng)新宣傳模式，創(chuàng)新合作模式，創(chuàng)新管理模式。

二、2017年的目標任務(wù)

1、銷售目標：進一步維護好傳統(tǒng)銷售渠道，整合市場資源，力爭2017年銷售及企業(yè)各項指標均保持平穩(wěn)的增長速度；加大電子商務(wù)的銷售力度，多研究各網(wǎng)絡(luò)平臺銷售政策，拓寬思路，2017年公司網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績爭取提高20%；加大“認領(lǐng)一畝富硒茶山、喝上自家富硒好茶”會員制及代理制銷售的宣傳推廣力度，做好會員的服務(wù)工作，確保新老會員入會及續(xù)費率平穩(wěn)增長。

2、上市目標：結(jié)合石臺縣為國家級貧困縣的上市扶持政策，調(diào)整上市目標，積極開展融資，向創(chuàng)業(yè)板上市方向努力。

3、項目建設(shè)目標：繼續(xù)推進完成石臺秋浦文化園“慢莊”項目、池州杏花村茶博園項目、橫山、緣溪及天柱山等地各項項目的階段建設(shè)；

4、基地建設(shè)：完善大山、蓮花山、屏風(fēng)里、香口、黟縣等茶葉基地的建設(shè)。

各位同仁：習(xí)近平總書記在2017年新年賀詞中，號召全黨全國人民：“大家擼起袖子加油干，我們就一定能夠走好我們這一代人的長征路。”今天，我在這里號召大家：2017，我們一起擼起袖子加油干，就一定能跨越艱難險阻，我們的明天一定會更加美好！

最后，我代表公司再一次向全體員工表示衷心的感謝，并祝福你們及你們的家人身體健康、工作順利、雞年大吉！

 謝謝大家！