2013年8月10日至2013年8月28日，公司營銷總監(jiān)黃德寬、銷售部主管江桂花，銷售客服經(jīng)理周明蘭一行三人，開始了為期十九天的北方市場之行，走訪了河北、內(nèi)蒙古、東北三省及天津市等各地市場的客戶。

　　 8月10日下午六點多，三人到達此行第一站—石家莊，石家莊業(yè)務經(jīng)理阮明富攜天方老朋友熱情接待。 “天方”和阮明富經(jīng)理是多年的老朋友，對石家莊的市場頗為了解。針對石家莊目前的經(jīng)營狀況和各位業(yè)務經(jīng)理提出的相關問題，調(diào)研組現(xiàn)場給與了相關的解釋和答復，對后起之秀馮立國和徐賢友積極向上的工作態(tài)度給予了贊同，并將公司最新動態(tài)相關的銷售政策和經(jīng)營理念做了轉達，讓他們清晰明白品牌發(fā)展是市場將來生存富強之道，鼓勵他們將已經(jīng)成熟的流通渠道加以疏通和鞏固，將適合商超的天方產(chǎn)品進行推進，加大力度，提高本市場天方產(chǎn)品占有率。

（大家在石家莊天方茶苑前合影）

　　 8月12日早上調(diào)研組到達內(nèi)蒙古的包頭市，在內(nèi)蒙古大區(qū)經(jīng)理李本祥、于經(jīng)理和王仁東的陪同下，對包頭市東河區(qū)、青山區(qū)、昆區(qū)三個大區(qū)做了抽查式的拜訪。天方系列產(chǎn)品在當?shù)匕龠B鎖企業(yè)、維多利連鎖超市、王府井超市三區(qū)共有幾十家經(jīng)營，目前東河區(qū)新建維多利超市二家正在洽談中…針對包頭市各商場內(nèi)的天方專柜的實際情況，調(diào)研組和各位經(jīng)理經(jīng)過溝通和探討，結合公司目前直營店開展的免費品嘗,進店免費學茶藝的活動，推薦商超里面積寬敞的專店設置專區(qū)現(xiàn)場泡茶，讓更多的顧客通過免費品嘗，了解天方富硒茶的獨特功效和味道。

（參觀包百超市店中店）

　　 8月13日上午，調(diào)研組一行三人在李本祥等業(yè)務經(jīng)理的陪同下來到呼和浩特市，一起參觀了公司聯(lián)營的苦蕎香茶的生產(chǎn)流水線，對苦蕎生長環(huán)境和過程有了直觀的認識，對苦蕎的作用有了更多的了解。當天下午拜訪了在呼市維多利經(jīng)營天方的溫雪艷經(jīng)理，這位北方小伙子比較靦腆、話語不多，經(jīng)營一年多，天方茶苑的形象店已有三家，洽談中的三家專柜也將于年底相繼開張。溫雪艷經(jīng)理對來訪的各位領導講述了目前的困惑，請求公司給予相關的扶持，調(diào)研組對其提出的問題給予了耐心的講解和答復，對他朝氣蓬勃的團隊積極開拓市場的精神高度贊揚，并邀請溫雪艷經(jīng)理帶領他年輕的團隊常回公司學習交流，通過網(wǎng)絡及時了解公司最新動態(tài)，將公司更多的中高端產(chǎn)品推薦給顧客，引導北方顧客健康喝茶新概念，真正地走進天方。內(nèi)蒙大區(qū)經(jīng)理李本祥經(jīng)理也承諾：對快速發(fā)展的呼市市場給予引導和支持，幫助他們走出困惑，不斷的完善新起的天方專柜，和年輕的呼市團隊共同推動“天方”這艘大船揚帆起航！

　　 15日的晚上，一行三人到達哈爾濱，東北三省的大區(qū)經(jīng)理牛夕鋒接待了調(diào)研組。在東北扎根八年的牛夕鋒，一直銷售公司中低檔產(chǎn)品，目前擁有自己的網(wǎng)店，專賣店，物流配送車3部。在哈爾濱各類大學擁有各種便利店，銷量一直穩(wěn)中有升。在他的陪同下調(diào)研組先后拜訪了哈爾濱客戶陳開宇、張永濱、王淑珍，長春客戶林興良、何真，沈陽客戶孟慶勇、吳鐵軍，撫順客戶紀海軍，這些客戶多年來一直銷售公司的產(chǎn)品。

（查看哈爾濱航海助學超市天方專柜）

　　 沈陽第一站，我們專訪了代理商孟慶勇經(jīng)理，他現(xiàn)在兼任沈陽市茶葉協(xié)會副會長。在孟慶勇經(jīng)理的安排下，我們拜會了遼寧省茶葉協(xié)會副會長兼沈陽市茶葉協(xié)會會長張堅先生，當他聽到霧里青和哥德堡號的傳奇故事，了解了安徽天方茶業(yè)集團的成長歷史之后，情不自禁的豎起大拇指，對天方品牌的口碑和信譽給予了高度的評價，天方富硒茶和祁毫等名優(yōu)茶產(chǎn)品引起了他們濃厚興趣，并反復詢問，甚是期待；對牛夕鋒這位憨厚的小伙子寄予了厚望，告誡他選好渠道，選對人，加強行業(yè)交流，傳播天方特有的企業(yè)文化，鼓勵他在東北將安徽天方品牌中高端產(chǎn)品逐漸推向市場。

　　 8月19日，三人來到盤錦市，遠遠的就看見兩只特大號霧里青瓷罐器宇軒昂的立在茶苑的門口，經(jīng)理王海浪詳細的介紹了近幾年團購經(jīng)營的狀況，公司“以質取勝、開拓創(chuàng)新、顧客至上”的質量目標在王海浪經(jīng)理這里得到淋漓自盡的展示，在他那里調(diào)研組感受到他們夫妻二人待人寬厚，對事精細認真的態(tài)度。并在他們的陪同下走訪了營口市天方茶苑和黑山縣天方茶苑。

（盤錦天方茶苑內(nèi)景）

　　 8月22號下午，調(diào)研組來到大連，拜訪了大連天方茶苑經(jīng)理宮艷文，正逢茶苑定期每周六品茶會的籌備活動，調(diào)研組一行三人參與了綠茶、紅茶試喝茶原料的精挑過程。宮經(jīng)理加盟天方一年多以來帶頭習茶，和店員專研茶藝，領悟茶道，并現(xiàn)場展示了她獨特沖泡霧里青的方法。在大連天方茶苑，泡茶桌在不同的角度擺放就有三個，客人在這里可以自己體驗泡茶，學習茶藝，并免費送《茶經(jīng)》《弟子規(guī)》等相關傳統(tǒng)文化教育資料，每年每月都和社會上的各協(xié)會團體組織聯(lián)合舉辦品茶等促銷活動，目前正在和電視、報紙等媒體聯(lián)合舉辦特賣和有獎知識問答的活動。宮經(jīng)理說：“大連的茶博會我次次都參加，旨在大連展現(xiàn)天方茶業(yè)企業(yè)文化，展示徽茶的魅力，在北方白熱化競爭的茶行業(yè)搶得先機”。

（在大連天方茶苑內(nèi)合影）

　　 8月25日，河北古都——保定的天氣較為涼爽，三人拜會了天方品茶大賽中擁有“茶王”之稱的易明經(jīng)理和河北保定專賣店——王興麗經(jīng)理。易明經(jīng)理在保定市及周邊地區(qū)經(jīng)營天方十幾年，商超連鎖店擁有三百多家，天方茶苑一家。目前深深地感覺市場的局限，他深知品牌效應帶來的利潤是無法估量的，搶先占有市場，尋求多方位的發(fā)展，將服務做到極致是目前最迫切的追求。

　　 8月26日，天津的氣溫依然炎熱，銷售部一行在吳葉軍經(jīng)理的帶領下參觀了大橋道、華潤萬家等商超專柜和店中店，在天津，吳經(jīng)理供貨一千多家，擁有自己的網(wǎng)絡銷售團隊。通過吳經(jīng)理生動的介紹，調(diào)研組感受到了遠在異地天方家人愛家的情結，欣喜的看到天方系列產(chǎn)品帶來的財富。由于銷售額年年上漲，吳經(jīng)理調(diào)整目前的經(jīng)營策略，正籌劃年底新開一個兩百平米的天方茶苑，茶苑的產(chǎn)品由中低端向中高端提升，將“天方”和“霧里青”、“中國茶行業(yè)百強企業(yè)”等一塊塊的金字招牌真正的介紹給客戶和代理商。吳經(jīng)理說：“天津市場自古繁華,茶店較多，但天方茶苑是經(jīng)營整個茶產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，不會因某個品類市場衰退而受到影響，千余個產(chǎn)品選擇的機會多，以滿足不同層次的消費者，憑著多年對公司的了解，我愿意引導同行向高端邁進”。

　　 至此，營銷調(diào)研組的東北之行圓滿結束。通過此行，營銷部對北方市場、對各專賣店專柜的銷售情況有了系統(tǒng)的了解。面對面的溝通，增進了客情關系；零距離地接觸市場，讓我們知道市場需要什么，客戶需要什么，我們作為后方營銷人員應當如何積極應對市場，如何全心配合一線天方家人去做市場；見識了一線天方家人積極熱情地開拓天方市場的盡頭，我們對天方未來的發(fā)展充滿了信心和期待。（周明蘭/文、圖）