2012年11月12日，集團公司組織相關部門的主要負責人成立了天方茶苑導購員考評小組，對石臺天方茶苑的全體導購員進行了現場綜合考評。這次考評主要通過口頭問答和現場模擬兩種方法，從員工的儀容儀表、規(guī)范服務、導購技巧、專業(yè)知識、泡茶技巧、店面陳列、客情關系、最佳配合、敬業(yè)精神、個人才華等10個方面進行綜合評分，最后依據總分評選出葉慧、蘇凡、吳蜜、張媛、徐海燕、夏海霞、陳曉艷、胡章英、胡詠梅、胡文琴等10名銀牌導購。對本次評選的銀牌導購，公司給予了一定的獎勵，并將在此基礎上評選出金牌導購。以后不定期在各茶苑舉行類似的評選活動，不斷提升天方茶苑導購的專業(yè)知識和服務水平，讓天方茶苑成為每一個愛茶人最佳的去處。（唯一/文）